Aisell

Запись идёт, пока администратор в зале. ИИ-администратор ответит за минуту и запишет в ваш журнал

Гость пишет в чат, что хочет записаться. Бот за минуту называет свободные окна массажиста и заводит запись в ваш журнал, администратора не отвлекает. Накануне напомнит и спросит подтверждение.

49 300 ₽
теряете сейчас каждый месяц
27 300 ₽
вернётся чистыми после подписки
13 300 ₽
вернут напоминания о визите
Посчитать на своих цифрах →
  • Записывает прямо в ваш YClients
  • Запуск за 2 недели, услуги и цены переносим мы
  • Половина оплаты — после первой записи

Теряются те, кто написал в час пик

Ответили через двадцать минут

Администратор рассчитывает гостя, в руке телефон, в дверях следующий. Человек за это время написал в две соседние студии.

Сообщение ушло вниз ленты

Открыли, ответить собирались позже. Непрочитанных в чате не осталось, и потерю никто не заметил.

Записались и не пришли

Массажист вышел в смену, час простоял пустым, а студия за него заплатила. Позвонить накануне было некому.

Спросили цену и пропали

«Сколько стоит массаж спины на час» — цену назвали, и больше этому человеку никто не написал.

Сколько стоит неотвеченное сообщение

93%

Обращений в рознице приходят перепиской

Звонков за три года больше не стало, пишут.

RetailCRM (отраслевой сервис)
23%

Компаний не отвечают на письменное обращение

Кто ответил в первый час, почти в семь раз чаще доходил до разговора, чем ответившие позже.

Harvard Business Review
2 990 ₽

Медианный чек салона красоты

Массаж отдельно не измеряли — свой чек поставьте в расчёте ниже.

Чек Индекс, «Платформа ОФД»
67,8 → 78,6%

Явка после напоминания

Свели семь исследований: те, кому напомнили сообщением, доходили чаще.

Cochrane

Сколько записей теряется, пока руки заняты

Подвиньте ползунки под свою студию.

150
2 990 ₽
20%
55%
20%

Берём половину поздних ответов и половину прибавки к явке по Cochrane. Свою долю потерь увидите на разборе.

Пока администратор в зале, ИИ-администратор ведёт переписку и запись

Отвечает, пока руки заняты

Администратор занят гостем в зале, а в чате уже ответили за минуту.

Видит свободные окна массажиста

Смотрит график массажиста на нужный день и называет время, которое ещё свободно.

Записывает в ваш журнал

Запись появляется у администратора сама: услуга, массажист, время, гость.

Напоминает и берёт подтверждение

Накануне спрашивает «придёте?» и отмечает ответ в записи.

Переносит и отменяет сам

Гость застрял в пробке — перенесёт запись, и его час вернётся в расписание.

Возвращается к тем, кто замолчал

Спросили цену и пропали — напишет ещё раз, срок задаёте вы.

Что идёт вместе с записью

Входит в запуск целиком. Настраиваем мы, а править в кабинете и выключать вы можете сами.

Дополнения к визиту

Бот предлагает дополнение под то, с чем гость пришёл: «после тренировки» — массаж головы к массажу спины, «хочу расслабиться» — эфирные масла.

Предложение звучит уместно: причина — ваша же фраза, дополнение одно и только там, где вы его разрешили.

Работает в каждом разговоре и не зависит от того, вспомнит ли администратор: правило проставлено один раз.

aisell.pro
Цепочка «повод визита → услуги → дополнение с причиной» и строка «не предлагаем» под ней

Рассылки по своей базе

Отобрать тех, кто был весной и не вернулся, набрать текст и отправить — десять минут в кабинете. До отправки видно, скольким сообщение уйдёт.

Пишем только тем, с кем переписка уже есть. По умолчанию одному человеку — не чаще раза в две недели, «не пишите мне» выводит из рассылок сразу.

Отдельно платить за рассылки не нужно: они входят в тариф, сколько бы вы их ни отправили.

aisell.pro
Конструктор списка клиентов: условие отбора, готовые заготовки слева и число людей под ним

Видно, на каком шаге уходят

Экран показывает, на каком вопросе разговоры обрываются чаще всего и что гость написал последним. Фразу на этом шаге правим мы или вы сами.

Бот помнит прошлые визиты

Постоянному гостю не нужно объяснять себя заново: бот знает, сколько раз он был, когда и на какую услугу приходил.

Списки клиентов

Списки собраны заранее: кто давно не был, кто ходит постоянно, у кого заканчивается абонемент (если остаток есть в вашей базе). Любой берётся для рассылки — поднимать журнал не нужно.

Три способа отвечать в чатах студии

Администратора не заменяем: зал и спорные случаи остаются за ним. С ботом из каталога сравниваем работу: тарифы у таких ботов меняются чаще, чем эта страница.

Что происходит
ИИ-администратор Aisell
Готовый бот из каталога
Администратор в смене
Откуда берётся цена и свободное время
Из вашего прайса и расписания, сверяется перед каждым ответом
Что не задано жёстко, модель дописывает сама
Смотрит в журнал
Чего в прайсе нет
Передаёт человеку и не выдумывает
Может ответить наугад
Уточнит у массажиста
Кто настраивает сценарий
Мы: услуги, цены, смены, формулировки и правила студии
Студия сама, поверх общего шаблона
Обучение и первые месяцы работы
Где лежит журнал записи
В вашем YClients: бот сверяет окна и пишет визит туда же
В том сервисе, поверх которого бот поставлен
Где заведено в студии
Дополнение к визиту
Подберёт под повод и объяснит вашей же фразой
Предлагает то же, что и всем, или забывает вовсе
Если вспомнит в потоке
Позвать тех, кто давно не был
Входит в тариф: список, смета и отправка
Считается отдельно от бота
Обзвон по журналу вручную
Гость спорит и просит скидку
Администратор забирает разговор кнопкой «Взять в работу»
Модель может пообещать скидку, которой у вас нет
Решает по правилам студии или спрашивает владельца

Что мы делаем на запуске

  • Разбор ваших переписокДве цифры, которых у вас нет: за сколько отвечают и сколько сообщений без ответа. Бесплатно.25 000 ₽
  • Перенос вашего справочникаУслуги, цены и массажисты переезжают из YClients сами, мы проверяем и дописываем.39 000 ₽
  • Сценарий записи, переноса и отменыБот сверяет время с журналом и пишет запись туда же, где её видит администратор.69 000 ₽
  • Напоминания с подтверждениемНакануне визита уходит готовым текстом. За такое сообщение подписка ничего не списывает.25 000 ₽
  • Ответы на частые вопросы студииЧто взять с собой, чем лимфодренаж отличается от антицеллюлитного, с чем сразу звать администратора.15 000 ₽
  • Обучение администраторов перехватуКак забрать разговор кнопкой «Взять в работу» и что делать со спорным гостем.19 000 ₽
  • Месяц правок по вашим живым диалогамПервый месяц читаем ваши разговоры и правим там, где бот ответил не так.25 000 ₽
  • Первая рассылка по спящим клиентамСоберём тех, кто давно не приходил, покажем смету и отправим тем, с кем переписка есть.29 000 ₽
  • Возврат тех, кто спросил цену и пропалБот сам пишет ещё раз тем, кто узнал цену и замолчал. Текст и срок подбираем под вашу студию.25 000 ₽
Запись идёт, пока администратор в зале60 000 ₽

Порознь эти работы стоили бы 271 000 ₽. В настройку они входят целиком.

Одна цена за настройку: ни число студий, ни число кабинетов, ни поток обращений на неё не влияют.

  1. 30 000 ₽Настройка под вашу студию: при старте
  2. 30 000 ₽Когда первая запись из чата появилась в вашем журнале
  3. 23 000 ₽/месДальше — подписка «Старт»
Сначала увидитеразбор переписок и демо на вашем прайсе — до денег: посмотрите, как бот записывает на ваших услугах, и решайте после этого
Половина после первой записиполовину за запуск берём, когда первая запись из чата появилась в вашем журнале: это событие видно и вам, и нам
Двух на одно время не поставимвремя сверяется с журналом перед каждым предложением; ошиблись — чиним в течение суток
Скажем, если не нуженувидим на разборе, что терять нечего, — напишем это в отчёте, и на этом разойдёмся
Пилотным студиям — половина цены

Настройка за половину цены, взамен — разрешение показать ваши цифры «было и стало», без названия студии, если захотите. Пять мест в квартал: первый месяц мы читаем живые диалоги и правим сценарий руками.

30 000 ₽60 000 ₽

Что спрашивают до запуска

Как работает бот для записи клиентов в массажный салон?
Он подключается к чатам студии и отвечает клиентам, пока администратор занят: называет цены из вашего прайса, смотрит свободное время массажистов и записывает в ваш журнал — в YClients. Накануне напоминает о визите. Спорный разговор администратор забирает одной кнопкой.
Куда попадёт запись?
В ваш журнал YClients: бот спрашивает свободное время у филиала и создаёт визит там же, как если бы его завёл администратор. Без YClients бот принимает заявку с удобным временем, а записывает человек — встроенный журнал пока работает в тестовом режиме.
У нас две студии и десять массажистов — цена другая?
Та же. Цена настройки одна на весь бизнес: ни число студий, ни кабинеты, ни поток обращений на неё не влияют. У каждой точки своё расписание и свой состав услуг, журнал и база общие, подписка одна.
Бот не пообещает скидку, которой у нас нет?
Нет. Цены и время он берёт из вашего прайса и расписания, а чего там нет — передаёт администратору. Если гость спорит о цене, администратор забирает разговор кнопкой «Взять в работу», и бот молчит, пока его не вернут.
За что считается подписка?
За диалоги. Один диалог — сутки переписки с одним человеком: записался, спросил про парковку, перенёс — это один диалог. Напоминание о визите бесплатно. Сколько диалогов в тарифе — в таблице цен.
С какого потока это имеет смысл?
Со 100 обращений в месяц: ниже настройка отбивается дольше четырёх месяцев — подвиньте ползунок расчёта влево и увидите сами. Половину берём после первой записи из чата. Новых клиентов бот не приводит: он работает с теми, кто уже написал вам сам или бывал у вас.
Как вы посмотрите наши переписки? У нас и так отвечают быстро.
Дадите доступ к рабочим чатам или пришлёте переписки за месяц. Считаем две вещи: за сколько отвечают на самом деле и сколько обращений осталось без ответа. Подключать ничего не нужно. Если администратор и правда отвечает быстро, разбор это покажет — бесплатно. Обычно сообщений без ответа оказывается больше, чем он помнит.
Значит, администратор всё равно нужен?
Да. Переписку и запись берёт бот, зал и спорные разговоры остаются за администратором: кнопка «Взять в работу» — и бот молчит, пока его не вернут. Обычно это разница между «нужен второй администратор» и «хватает одного». Если бот записал не туда, отвечаем мы: смотрим диалог, правим сценарий в течение суток и говорим, из-за чего вышло.
Наши клиенты пишут в разные места.
Бот подключается к вашим чатам, включая личный номер, по которому студии пишут на самом деле. Сколько чатов входит — в таблице тарифов. Портал Битрикс24 встаёт в Открытые линии одним местом и отвечает во всех каналах портала, заявки ложатся в CRM.

Откуда цифры

Каждое число — со ссылкой на того, кто его посчитал. Отраслевые источники помечены: это компании, которые сами продают бизнесу софт.

  1. «Чек Индекс», аналитический ресурс «Платформы ОФД»медианный чек салона 2 990 ₽ в I квартале 2026-го, +7% за год — по кассовым чекам · 2026
  2. Harvard Business Review, аудит 2 241 компанииаудит откликов на письменные обращения с сайта: 23% не ответили вовсе, среднее время ответа 42 часа. Семикратная разница — из второй выборки той же работы (1,25 млн обращений в 42 компаниях): ответившие в первый час квалифицировали обращение в семь раз чаще · 2011
  3. Cochrane, метаанализ; сравнение с отсутствием напоминаний — 7 исследований, 5 841 участникнапоминания сообщением повышают явку на приём с 67,8% до 78,6% — обзор так и называется, mobile phone messaging reminders · 2013
  4. RetailCRM — разбор 55 млн диалогов розничных сетей с покупателями, 2021–2025отраслевой источникоколо 93% обращений покупателей приходят перепиской; письменных обращений за три года стало на 30% больше, а число звонков не изменилось. Замер по рознице, не по салонам: своего такого замера у отрасли красоты нет. Цитируется по New Retail · 2025

Начните с разбора переписок

Посчитаем на ваших диалогах, сколько обращений осталось без ответа за прошлый месяц. Это бесплатно.

Без обязательств. Подключать ничего не нужно.