Единый inbox для всех чатов

Как работает Inbox

Прокрутите вниз, чтобы увидеть возможности

aisell.pro

Фильтрация диалогов

Список чатов

Окно переписки

Перехват диалога

Контекст клиента

1 / 4

История диалогов

Все чаты в одном месте

Telegram, VK, веб-виджет - все диалоги в едином списке. Фильтруйте по каналам и статусам, переключайтесь между чатами одним кликом.

Фильтрация по каналам

Статусы диалогов

Полная история переписки

Сводка обработки

Распознанный интент

Переход по сценарию

Сгенерированный ответ

2 / 4

Лог обработки

Что происходит под капотом

Детальный лог каждого сообщения: вызовы AI-модели, определение намерений, переходы между узлами. Видите время выполнения каждого шага.

Тайминг каждого шага

Определённые намерения

Переходы по сценарию

Обновить резюме

AI-резюме диалога

Время генерации

3 / 4

Суть диалога

AI-резюме разговора

Боковая панель с кратким содержанием диалога от AI. Понимайте суть за секунды, не перечитывая всю переписку. Генерируйте новые версии.

Автоматическое резюме

Перегенерация одним кликом

Дата и время обновления

4 / 4

Данные клиента

Собранные слоты

Все данные, которые бот собрал в диалоге: тип продукта, размеры, предпочтения, контакты. Видите что заполнено, а что ещё нужно уточнить.

Обязательные поля

Статус заполнения

Редактирование вручную

Полный контроль над диалогами

Бот ведёт диалог, а вы можете подключиться в любой момент

Анна

Онлайн

Здравствуйте, хочу записаться на маникюр

14:32

Здравствуйте! С радостью помогу записать вас. На какой день и время вам удобно?

Бот 14:32

На субботу, если есть окна после обеда

14:33

В субботу есть свободное время в 14:00 и 16:30. Какое предпочитаете?

Бот 14:33

На 16:30 запишите

14:34

Отлично! Записала вас на 16:30. До встречи!

Оператор 14:35

Оператор подключился к диалогу и закрыл запись

Inbox vs Несколько приложений

Сравните эффективность

Без Aisell

Ручная работа

Переключаться между Telegram, VK, сайтом

Терять сообщения в разных чатах

Не видеть общую картину

Долго искать нужный диалог

С Aisell

Автоматизация

Все каналы в одном окне

Единая история по клиенту

AI-резюме каждого диалога

Мгновенный поиск по имени

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о этой функции

Можно ли подключить несколько менеджеров?

Да, вы можете добавить несколько сотрудников и распределять диалоги между ними. Каждый менеджер видит только назначенные ему чаты.

Сохраняется ли история переписки?

Да, вся история сохраняется и доступна для просмотра. Вы можете найти любой диалог по имени клиента, дате или содержимому.

Как быстро приходят уведомления?

Уведомления приходят мгновенно. Вы можете настроить уведомления в Telegram, email или push в браузере.

Можно ли отвечать с телефона?

Да, веб-интерфейс адаптирован для мобильных устройств. Вы можете отвечать клиентам с любого устройства.

Все чаты в одном окне