клиенты и рассылки

Помнит, кто у вас был, и знает, кому написать

Большая часть выручки приходит от тех, кто уже приходил. База хранит их визиты, отбор находит тех, кто пропал, а рассылка возвращает их — с предложением записаться.

aisell.pro

1 / 4

История визитов, а не список телефонов

Когда приходил, на что, к кому и сколько заплатил

Первый раз базу собираете вы — кнопкой «Собрать из наших записей» над списком, выгрузкой прошлого или подключённым журналом. Дальше карточки пополняются сами, в течение суток. Один человек остаётся одной карточкой: строки сходятся по номеру.

Поиск по имени и по любым цифрам номера подряд
Сверху те, кто приходил недавно, — их вы узнаёте
В карточке сумма оплат и остаток абонемента

aisell.pro

2 / 4

Всё, что было до бота, переносится таблицей

Обязательны две колонки: телефон и дата визита

Кабинет читает шапку файла, сам угадывает, какая колонка чему соответствует, и показывает первые строки так, как он их понял. Что в базу не поедет — перечислено с номерами строк. Тот же файл можно загрузить второй раз: карточки не удвоятся.

Разделитель и шапку кабинет разбирает сам, файл нужен в кодировке UTF-8
Файл в другой кодировке кабинет не примет — и скажет об этом до записи
Способ оплаты и остаток абонемента — если они есть в выгрузке

aisell.pro

3 / 4

Кому писать — считается, а не вспоминается

Условия отбора, размер и первые люди сразу

Кто не был два месяца, кто пришёл однажды и не вернулся, у кого заканчивается абонемент. Одиннадцать заготовок заведены сразу. Рядом с условиями стоит число людей и первые из них: своих клиентов узнают глазами, а не по цифре.

Условия складываются: человек подходит сразу под все
Заготовку можно открыть, поправить и сохранить своей
Отбор — это условия: люди пересчитываются перед каждой отправкой

aisell.pro

4 / 4

Объём рассылки виден до того, как нажали

«Уйдёт 340 сообщений» — прямо под кнопкой

Текст уходит как есть, с подстановкой имени. Рассылка бывает и предложением записаться: ответившего «да» бот доводит до записи сам, а если окно к тому времени заняли — назовёт ближайшее. Сообщения идут не залпом, по пять в секунду.

Рассылки входят в тариф и баланс не трогают
Отправку можно назначить на время и остановить на середине
«Не пишите мне больше» кабинет отмечает сам

вопросы

Частые вопросы

Клиент попросил больше ему не писать — что дальше?

Написал «не пишите мне больше» — кабинет отмечает это сам, и рассылки в эту переписку больше не уходят. Запрет ровно на рассылки: ответы на вопросы и напоминания о его же записи ходят по-прежнему. Отписавшиеся собраны отдельной вкладкой в «Рассылках», и человека можно вернуть, если он передумал.

Можно написать всем, чьи телефоны у нас есть?

Нет. Мессенджеры позволяют писать только тем, кто сам когда-то вам написал, и база этого правила не отменяет. Поэтому в смете стоят два числа: сколько человек получат сообщение и сколько остались без переписки — им нужно писать самим.

Сколько стоит рассылка?

Ничего сверх абонплаты: текст уходит готовым, сочинять его боту не нужно. Отдельно считаются только напоминания замолчавшему в разговоре — там слова бот подбирает сам.

Клиент писал нам в двух мессенджерах — получит два сообщения?

Смотря как отбирали. Рассылка по сегменту базы идёт по клиенту, а у клиента одна карточка: сообщение уйдёт одно, в ту переписку, где он писал последний раз. Отбор прямо по перепискам считает каждую отдельно — тогда человеку с двумя переписками уйдут два сообщения, и смета покажет оба.

Откуда база возьмётся у нового салона?

Первый шаг за вами: кнопка «Собрать из наших записей» над списком, выгрузка прошлого файлом или подключённый журнал записи. Сама собой база не заводится — пока в ней нет ни одной карточки, собирать нечего. После первого раза всё, что бот записал, ложится в неё в течение суток без вашего участия.

начните сегодня

Соберите своего AI-продавца

Покажем на бесплатном демо, как AI-продавец проведёт ваш реальный сценарий, и запустим под ключ за 2–7 дней.

или попробовать 5 дней бесплатно →

без привязки карты · соответствие 152-ФЗ