Aisell

Бот отвечает там, где вам уже пишут

Telegram-бот, личный номер администратора, ВКонтакте, Открытые линии Битрикс24. Ничего переносить не нужно: переписка остаётся там же, где была, — просто на неё теперь отвечают сразу.

aisell.pro
Telegram — пятнадцать минут вместе с созданием бота
1 / 5

Telegram — пятнадцать минут вместе с созданием бота

Токен, кнопка «Подключить» — и всё

Самый быстрый способ увидеть бота в работе: токен выдаётся за минуту, настраивать что-то в чужих кабинетах не нужно. ВКонтакте подключается так же — ключом сообщества, и клиенты пишут в сообщения группы.

  • Telegram — токен бота, около пятнадцати минут
  • ВКонтакте — ключ сообщества, около двадцати
  • Один агент отвечает сразу в нескольких каналах — сколько их, зависит от тарифа
aisell.pro
Тот номер, по которому вам пишут на самом деле
2 / 5

Тот номер, по которому вам пишут на самом деле

Личный Telegram администратора, а не второй бот

В салон годами пишут в личку, и заводить ради этих людей бота бессмысленно — они туда не перейдут. Номер подключается сканированием кода с экрана, как второе устройство. Ещё понадобятся ключи своего приложения Telegram: минута на my.telegram.org. Бот отвечает в этих переписках сам.

  • Сам бот и рассылки пишут только тем, с кем переписка уже есть или кто сохранён в контактах
  • Одно исключение — уведомить о записи из вашего журнала: включается вручную
  • Любой чат помечается «сюда бот не приходит»
aisell.pro
Битрикс24: бот встаёт во все линии портала
3 / 5

Битрикс24: бот встаёт во все линии портала

Поверх каналов, которые к ним уже подключены

Сайт, Telegram, ВКонтакте, WhatsApp — всё, что у вас настроено в Открытых линиях. Бот отвечает от имени отдельного сотрудника, и для клиента это просто оператор. Стоит живому менеджеру написать в чат — бот замолкает, а после заданной паузы в переписке менеджера снова ведёт диалог сам.

  • Собранное ложится в карточку CRM на шагах с этим действием и в конце разговора
  • Менеджер вступает в разговор — бот уходит в сторону сам
  • Подключение занимает около часа и делается на стороне портала
aisell.pro
Ваш журнал записи остаётся вашим
4 / 5

Ваш журнал записи остаётся вашим

YClients — не пятый мессенджер, клиенты в нём не пишут

Он даёт боту справочник салона и свободное время. Услуги, мастера, филиалы и цены переносятся при подключении, часы точки проверьте руками. Визит из переписки бот создаёт в вашем журнале YClients, когда выключен пробный режим. Подробности — на странице «Запись».

  • Прайс и мастеров руками заводить не нужно
  • Записи, заведённые администратором, бот тоже видит
  • Места среди каналов связи не занимает — он есть в любом тарифе
aisell.pro
Каналов несколько — разговоры в одном месте
5 / 5

Каналов несколько — разговоры в одном месте

И фильтр, если нужен конкретный

Все диалоги агента идут одной лентой независимо от канала, а фильтр показывает нужный. Так не приходится держать открытыми три вкладки и сверять, кому уже ответили.

  • Фильтр по каналу: Telegram, ВКонтакте, Битрикс24, тестовый чат
  • Ответ человека уходит в тот же канал, откуда пришёл клиент
  • Проверить бота можно и до подключения канала — в тестовом чате

Частые вопросы

Чем личный Telegram отличается от Telegram-бота?
Бот — отдельный собеседник, которому клиент пишет первым. Личный Telegram — тот же номер администратора, что и был: разговоры в нём уже идут, и салон может написать первым — но только тем, с кем переписка есть или кто сохранён в контактах.
Бот напишет человеку, с которым мы ещё не переписывались?
По своей воле — нет: ни бот, ни рассылка первыми незнакомым не пишут, и на этом держится сохранность номера. Исключение одно и включается вручную: уведомить о записи, которую завели в вашем журнале, — один раз на запись и в течение суток после неё. По умолчанию это выключено.
А WhatsApp?
Напрямую — нет. Но если WhatsApp подключён к Открытым линиям вашего Битрикс24, бот отвечает и там: он встаёт в линию, а не в отдельный мессенджер.
Что подключить первым?
Telegram, если только начинаете: быстрее всего увидеть бота в деле. ВКонтакте — если клиенты пишут в сообщество. Битрикс24 — если переписка уже идёт через Открытые линии и данные должны ложиться в CRM.
Что нужно сделать до подключения?
Проверить сценарий в тестовом чате, заполнить знания — адрес, часы, цены — и посмотреть баланс: на нуле бот замолчит на первом же клиенте. Первые живые клиенты не должны быть испытателями.
Бот сможет прочитать наши старые переписки?
Из Открытых линий Битрикс24 — да, для этого есть «Разбор переписок»: он читает диалоги ваших менеджеров и говорит, о чём спрашивают чаще всего, где теряется время и какие шаги завести первыми. Сам сценарий он не меняет.

Соберите своего ИИ-продавца

Покажем на бесплатном демо, как ИИ-продавец проведёт ваш реальный сценарий, и запустим за 2 недели.

или попробовать 5 дней бесплатно →
без привязки карты · соответствие 152-ФЗ