Aisell

запись

Записывает клиента, а не собирает заявку

«Можно завтра к Алисе?» — бот смотрит расписание мастера, называет свободное время и записывает. Клиент не ждёт администратора, а вы не переносите визит в журнал руками.

aisell.pro
Свободное время бот считает, а не спрашивает
1 / 4

Свободное время бот считает, а не спрашивает

Часы точки, смены мастеров, длительность услуги

Салон работает до 21:00, у мастера смена до 18:00, массаж занимает полтора часа — бот сводит это сам и называет только то время, которое действительно свободно. Занятое исчезает из предложения сразу, как только кто-то записался.

  • Часы работы и часовой пояс — у каждой точки свои
  • Смены мастеров по дням и точкам
  • Перерыв на уборку держится занятым после каждого визита
aisell.pro
Запись, перенос и отмена — в той же переписке
2 / 4

Запись, перенос и отмена — в той же переписке

Визит попадает в журнал, а не в заявку администратору

Клиент написал «перенесите на пятницу» — бот переносит и подтверждает. В журнале видно, кто, когда, к кому и на что записан. Подключён YClients — визит уезжает в ваш журнал YClients, и занятость бот берёт оттуда же.

  • Перенос и отмена без участия администратора
  • Отмена в журнале сразу освобождает время
  • Видно, ответил ли клиент на напоминание
aisell.pro
Накануне напомнит и спросит, придёте ли
3 / 4

Накануне напомнит и спросит, придёте ли

«Да» отмечается в журнале, «не смогу» уводит в перенос

Напоминание уходит в ту же переписку, где бот записывал. Текст ваш и уходит как есть — с именем, услугой, временем и адресом. Сроков может быть несколько: за сутки и за два часа. В тихие часы бот молчит и напомнит на открытии.

  • Напоминание о визите бесплатно: оно уходит шаблоном
  • Подтверждение видно в журнале рядом с записью
  • «Не смогу» бот сам переводит в перенос
aisell.pro
Правила вместо инструкции администратору
4 / 4

Правила вместо инструкции администратору

За сколько дней записываем, за сколько часов отменяем

На сколько дней вперёд предлагать время, сколько времён называть в одной реплике, за сколько часов клиент может отменить и перенести сам. Ближе к визиту бот откажет и позовёт администратора — а вы отмените запись в журнале в любой момент.

  • Три времени в реплике читаются, пятнадцать — уже стена текста
  • Сроки отмены и переноса — про бота, а не про запрет вообще
  • Ноль — клиент меняет запись в любой момент

вопросы

Частые вопросы

У нас журнал в YClients — бот будет писать в него?
Да. Точка, привязанная к филиалу YClients, спрашивает свободное время в вашем журнале и создаёт визит там же — второго расписания не заводится. Услуги, мастера, филиалы, смены и цены переносятся при подключении: заполнять их руками не нужно.
А если журнала записи у нас нет вовсе?
Тогда расписание живёт в кабинете: точки с часами работы, смены мастеров и длительности услуг заводятся один раз, и записи складываются в журнал раздела «Запись». Пока не заведена ни одна точка, времени бот не назовёт — брать его неоткуда: он работает как прежде и собирает заявку с контактами и удобным временем, а записывает человек.
Двух клиентов на одно время бот не поставит?
Перед каждым предложением он сверяется с расписанием той точки, о которой идёт речь, и занятое время из перечня исчезает. Перерыв между сеансами тоже считается занятым — мастер не переходит от одного клиента к другому за секунду.
Можно записать клиента прямо из кабинета?
Нет, и это осознанно: визиты создаёт бот в переписке, а второй путь записи означал бы вторую правду о занятости. Отмена — единственное исключение, и она сразу освобождает время в расписании.

начните сегодня

Соберите своего AI-продавца

Покажем на бесплатном демо, как AI-продавец проведёт ваш реальный сценарий, и запустим под ключ за 2–7 дней.

или попробовать 5 дней бесплатно →
без привязки карты · соответствие 152-ФЗ