Не теряйте клиентовиз-за молчания и рутины

Aisell - интеллектуальная обработка входящих: ни один лид не теряется - спрашиваем по делу, предлагаем варианты и доводим до заявки с записью в CRM. Менеджеры - для тонких нюансов и ключевых решений.

Ответ до 1 минуты, 24/7

Многошаговые диалоги вместо шаблонов

Интеграции: CRM + каналы

Отчёты: конверсия, SLA, выручка по источникам

Покажем, как ваши заявки становятся реальными клиентами.

Работаем в вашей CRM • Соответствие 152-ФЗ

Здравствуйте! Хочу записаться на стрижку.

Добрый день! Свободны окна: 12:30, 13:15, 15:00. Какое выбрать?

Давайте 13:15.

Записал! Напомню за день и за 1 час. Нужно ещё что-то?

Нет, спасибо!

Отлично! До встречи!

Бьюти

готово 24/7

Автозапись, ответы и квалификация лидов без пауз

Как Aisell ведёт входящие до заявкиот первого касания до отчёта

Моментальный приём (30–60 сек)

Отвечаем во всех каналах - сайт, мессенджеры, соцсети. Лид не «остывает».

Каналы: сайт, чат, мессенджеры, соцсети
Время реакции: 30–60 сек
Старт: дружелюбное приветствие и обещание помочь

Лид активен, диалог начат

Уточнение задачи (3–5 вопросов)

Спрашиваем по делу: цель, сроки/время, бюджет/диапазон, предпочтения. Без «допроса».

Цель обращения
Сроки / время
Бюджет / диапазон
Предпочтения / специфичные параметры

Ясная формулировка запроса

Предложения и слоты

Даём 1–3 релевантных варианта с понятными условиями и свободными окнами.

Условия: стоимость / длительность / сроки
Свободные слоты сразу внутри диалога
Тон: по-человечески, без навязчивости

Выбранный вариант и слот

Оформление и согласие (152-ФЗ)

Перед вводом контактов запрашиваем согласие на обработку персональных данных. Оформляем в один шаг.

Фиксация согласия (152-ФЗ)
Минимум полей: имя, контакт, ключевая деталь
Заявка / запись / бронь оформляется сразу

Заявка оформлена + правовое согласие

CRM и напоминания

Сразу пишем в вашу CRM и запускаем подтверждение и напоминания.

Передача: контакт, стадия, источник, вариант/слот, комментарии
Подтверждение клиенту в том же канале
Авто-напоминания, перенос или отмена в один клик

Запись в CRM + активные напоминания

Подключение менеджера

AI закрывает рутину, менеджеры - нюансы и финальные решения.

Передача на консультацию или финальные условия
Экономия времени команды на первичных касаниях

Фокус людей на закрытии и сложных вопросах

Что клиент ощущает

Быстрый ответ «в тему», без шаблонных фраз.
Понятные варианты и простой выбор.
Подтверждение и напоминания без звонков.

Что получает ваша команда

Готовые лиды в CRM, назначенные слоты в календарях.
Меньше рутины, меньше «перебросов» между каналами.
Прозрачные метрики по каждому источнику.

Если что-то не сходится

Нет нужного времени/наличия: сразу предлагаем ближайшие альтернативы.
Клиент не готов сейчас: «бережное» сохранение интереса и напоминание позже.
Сложный кейс: точечная передача менеджеру без потерянного контекста.

Как быстро это проверить

Бесплатное демо 5 дней на ваших лидах: подключаем каналы, запускаем сценарии, показываем первые заявки и цифры.

Где теряются лиды?Разберём ваши чаты бесплатно

Покажем слабые места в переписке и что исправить, чтобы больше диалогов доходили до заявки.

Что проверим

Скорость первого ответа и «провалы тишины»
Сколько шагов до заявки и где пользователи сходят
Базовое соответствие 152-ФЗ (согласия, уведомления, хранение)

Что получите

Одностраничный отчёт с базовыми KPI
10 быстрых правок для роста конверсии
3 готовых шаблона сообщений (ответ, уточнение, закрытие)
Мини-чек-лист по ПД и рискам

Что нужно от вас

История переписки за последние 7–14 дней (экспорт/скрин-выборка)
Ссылка на Политику конфиденциальности и используемую CRM
Список каналов (сайт/мессенджеры/соцсети)

Там, где клиентдо заявки за минуту

Сайт, мессенджеры и соцсети → быстрый ответ → понятные варианты → запись/заявка.

Без ожидания

Отвечаем за 30–60 секунд, без выходных, перерывов на обед и сна

По-человечески

Задаём пару точных вопросов и предлагаем подходящие варианты.

До результата

Оформляем запись/заявку и присылаем напоминание.

Что вы чувствуете как бизнес

Больше ответов «в моменте», меньше потерянных лидов.
Сотрудники занимаются важным, а не перепиской.
Порядок в заявках и записи - ничего не теряется.

Корректно работаем с персональными данными. Согласие запрашивается прямо в диалоге.

Риски в чатахи как Aisell их закрывает

Где компании чаще всего рискуют и что мы делаем по умолчанию.

Нет уведомления о работе с персональными данными

Проблема: при проверке возможен штраф (для бизнеса - до 300 тыс. ₽).

даём чек-лист и шаблон уведомления в Роскомнадзор, помогаем отправить и фиксируем факт уведомления.

Сбор контактов без согласия

Проблема: нарушение, которое штрафуется.

перед вводом контактов просим явное согласие в диалоге одной понятной фразой и чекбоксом; записываем время и текст согласия.

Утечки и «лишние» данные

Проблема: крупные утечки - это миллионы рублей и репутационные риски.

спрашиваем только нужные поля и показываем «зачем», ведём журнал действий; при инциденте оперативно уведомляем ответственных и даём инструкции.

Как мы защищаем ваши данные

Шифруем «в пути» и «в покое». Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде.
Храним в России. Персональные данные на серверах в РФ - без вывоза.
Никому не передаём. ПД не уходят третьим лицам без законного основания и вашего поручения.
Доступ по ролям и логирование. Видит только тот, кому это нужно; все действия фиксируются.

Читать подробнее

Что покажет бесплатное демо за 5 дней

Время ответа

- среднее по каналам, цель: до 1 минуты

Диалоги → заявки

- конверсия за период демо

Явка на записи

- сколько дошло, сколько перенесли

Экономия рутины

- сколько первых касаний закрыл AI

Считаем только ваши обращения. Доступ к цифрам - в личном кабинете.

Частые вопросы

Сначала - 5 дней демо бесплатно на ваших лидах: подключаем каналы, включаем базовые сценарии, показываем первые цифры. Затем «под ключ» за 7–10 дней: дорабатываем сценарии под ваш продукт, настраиваем тон, подключаем CRM, добавляем напоминания и финальные тексты согласий.
Аудит входящих, формулировки вопросов и ответов, сценарии диалогов, интеграция сайта/мессенджеров/соцсетей, запись в CRM (контакт, стадия, источник, слот), тексты и механика согласия на ПД (152-ФЗ), стартовые отчёты (время ответа, конверсия «диалог → заявка», явка), базовые чек-листы для напоминаний.
Хостинг и мониторинг, поддержка и регулярные правки сценариев по данным, контроль SLA первой реакции, напоминания/перенос в один клик, ежемесячный отчёт (скорость, конверсия «диалог → заявка», явка, источники). Лимитов по числу чатов нет - ориентируемся на типичный объём диалогов.
Мы заранее предупредим: покажем фактический объём и предложим честную доплату только за перерасход вычислений. Никаких «сюрпризов» задним числом - всё прозрачно и согласуется до включения.
Персональные данные шифруются на передаче и в хранении, размещаются на серверах в РФ, не передаются третьим лицам без правового основания/вашего поручения. Доступ - по ролям, все действия логируются; согласие на ПД запрашивается прямо в диалоге перед сбором контактов.
Нет «скриптовщины». Это виртуальный менеджер: спрашивает по делу, меняет вопросы по ответам, доводит до заявки/записи и фиксирует всё в CRM. Сложные и «чувствительные» случаи передаёт менеджеру с контекстом.
Среднее время ответа по каналам, конверсию «диалог → заявка/запись», явку/переносы по записям, долю рутины, закрытой AI. Этого достаточно, чтобы понять эффект и решить о переходе на «под ключ».
Мы настраиваем поля и стадии под ваш процесс: контакт, сделка/лид, источник/UTM, выбранный вариант/слот, комментарии. Никакой «копипасты» - данные ложатся сразу куда нужно, чтобы руководитель видел воронку в привычных отчётах.
Да. В «под ключ» входит настройка Tone of Voice: словарь бренда, табу-слова, стиль обращений, уровень формальности. Дадим 2–3 итерации правок по реальным диалогам первой недели.
Да. Подписка помесячная: останавливаете в любой месяц или апгрейдите, если растёт поток/задачи. Данные в CRM остаются у вас.
Мы закрываем базовые риски: согласие до ввода контактов, корректные тексты и ссылки, минимизация спрашиваемых полей, хранение в РФ, журнал действий. Подскажем форму уведомления в РКН и зафиксируем факт отправки.
Не цель заменить. AI забирает рутину (первые касания, уточнения, слоты), а команда занимается сложными вопросами и закрытием сделок. На практике это даёт больше заявок и меньше «пожаров» в переписке.

Запишитесь на демонстрацию Aisell

Подключим ваши каналы, настроим сценарии и покажем скорость/конверсию на реальном потоке - без оплаты и обязательств.

Заявка - свяжемся и подключим каналы
Запуск - включим сценарии и напоминания
Результат - увидите работу на реальных примерах

Написать в Telegram